通話 話題がない｜沈黙10秒を埋める3質問

01沈黙10秒で使う3つの質問

「ごめん、話題が思いつかなくて」と謝ることは一見丁寧に見えますが、実際には沈黙の時間をさらに引き延ばすだけです。

謝ってから話題を探すと空白がさらに伸びます。先に質問を1つ出す方が早く埋まります。

質問を先に出すほうが早いのは、謝罪も話題探しも「これから何か言おう」という予告でしかなく、聞いている側の沈黙はその間続くからです。質問そのものがいきなり出れば、そこで沈黙は終わります。

3つの質問はどれも短く、深く考えずにそのまま口に出せる文にしてあります。気の利いた言葉を探す必要はありません。

02相手のタイプで聞き方を変える

同じ質問でも相手との関係によって答えやすさが変わるため、聞き方を1種類に固定すると誰かには合わなくなります。

初対面には答えやすい今日の話を、面識があれば前回の続きを聞くと沈黙が短く終わります。

初対面に前回の続きを聞いても答えようがなく、逆に顔なじみに今日の話ばかり聞くと物足りなさが出ます。関係に応じて聞く内容を変えるのはこのためです。聞き専が多い場でコメント欄に質問を投げるのは、声を出す発言よりハードルが低く、反応が来やすいからです。まずは文字での問いかけから試してみます。

03質問のストックは通話前に3つ作る

質問をその場で考えようとすると、沈黙の焦りが判断を鈍らせて何も出てこなくなります。

雑談・恋バナ・カラオケなど話題のジャンルを先に決めておくと、質問がすぐ出てきます。

通話前の1分で用意するのは、余裕があるうちに考えたほうが質のよい質問を選べるからです。通話中に考えるのはこの1分でできた選択肢から選ぶだけにします。

使えた質問だけを残す作業を通話後にしておくと、次回はさらに精度の高いストックから選べるようになり、毎回ゼロから作り直す必要がなくなります。

通話中に話題が尽きて沈黙が続いた瞬間、すぐ口に出せる文が欲しい人向けです。

04話題が尽きる原因は準備でなく質問の使い方

1つの質問で会話が終わったら、そこで黙るのではなく相手の答えに1つだけ返してから次の質問に移ります。

同じ質問を何度も使い回すと不自然になるので、3つのうち使った質問はその通話では繰り返しません。

質問を出すだけで終わらせないのは、質問と回答だけのやり取りが続くと尋問のような印象になり、会話として続きにくくなるからです。一言返すことで会話らしさが保たれます。

答えが短くてもすぐ次の質問に切り替えないのは、短い答えの裏にもう少し話したい気持ちが残っていることがあるためです。一呼吸置いて反応を待ってから次に進みます。

05沈黙が続く時間で対応を変える

5秒程度ならそのまま待っても自然に話が続くことが多く、急いで埋める必要はありません。

10秒を超えたら準備していた質問を使い、それでも続かない場合は聴く側に回ります。

沈黙の長さで対応を変えるのは、短い沈黙まで毎回埋めようとすると、かえって不自然な間の詰め方になってしまうからです。多少の間は会話の一部として許容します。

聴く側に回ることは会話の失敗ではなく、その日はその距離感で十分だったという結果でしかありません。次に話すときにまた質問を試せば十分です。

よくある質問

関連記事